24 Stunden zur Stelle: Eine Nummer für die Opferhilfe
Die Opferhilfe beider Basel ist seit letztem November 24 Stunden erreichbar. Erste Erfahrungen zeigen: Das Angebot wird besonders am Abend und am Wochenende genutzt.
30.04.2026 Manuel Maag
Schnell Hilfe holen, wenn etwas passiert ist. Genau das will die Opferhilfe beider Basel ermöglichen. Seit November kann man unter 061 205 09 10 rund um die Uhr jemanden erreichen. Betroffene von Gewalt sollen so möglichst niederschwellig Unterstützung erhalten.
Die ersten Erfahrungen zeigen: Das Angebot wird gebraucht. Es gibt bestimmte Zeiten, in denen sich besonders viele Menschen melden, erklärt Beat John (Geschäftsleiter Opferhilfe).
So gehen ebenfalls viele Anrufe am Wochenende ein – etwa dann, wenn Betroffene ihre Woche Revue passieren lassen und Vorfälle melden möchten.
Zudem melden sich Menschen auch spät in der Nacht, etwa nach dem Ausgang. In solchen Momenten suchen Betroffene oft kurzfristig Hilfe und Orientierung – etwa nach Bedrohungen, Beschimpfungen oder körperlichen Übergriffen.
Ab 1. Mai wird schweizweit die 142 als neue zentrale Notrufnummer lanciert. Die neue Notfallnummer für Opfer von Gewalt wird von der Opferhilfe beider Basel zusammen mit Freiwilligen der Dargebotenen Hand betreut. Im Vorfeld war dafür viel Koordinationsaufwand nötig. Zudem wurden die Freiwilligen in Schulungen und Workshops auf die Umstellung vorbereitet. Beat John erklärt, wie das Prinzip der neuen Nummer funktioniert.
Die bisherigen Erfahrungen zeigen also: Das erweiterte Angebot erfüllt ein klares Bedürfnis. Die Möglichkeit, sich jederzeit melden zu können, wird von vielen Betroffenen genutzt.