Die «Bahnhofs-Engel»: Unterwegs mit der SOS BahnhofHilfe
Es ist ein kostenloses Angebot für Personen, welche eine Beeinträchtigung haben. Um ihnen das Zurechtfinden am Bahnhof zu erleichtern gibt es die SOS BahnhofHilfe.
19.05.2026 Aline Zingg
Per Telefon oder über die Webseite können sich die Betroffenen Hilfe holen. Jeden Tag sind es rund 30 Personen, welche die Hilfe in Anspruch nimmt. Das Team der BahnhofHilfe besteht aus 6 Personen. Jeweils nur eine Person ist im Einsatz. Die Rücksicht der Personen am Bahnhof lässt zum Teil zu wünschen übrig, da sie die Blindenstreifen blockieren und für Rollstuhlfahrer keinen Platz machen. Dieses Thema ist für die Teamleiterin Ruth Tschumi schwierig.
Der Alltag der SOS BahnhofHilfe Basel findet auf den Perron und auf der Passarelle statt. Wenn sie keinen Auftrag haben sind sie unterwegs und sprechen Personen direkt an. Die Rückmeldungen sind immer durchaus positiv.